البحث

Ideation الحوكمة والبيانات

قياس زمن الخدمة من طرف المستفيد

نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.

نورة الدوسري

البيانات المفتوحة

Based on 2 ratings

Ideation تجربة المستفيد

صفحة تعرض خطوات الخدمة ومدتها المتوقعة قبل أن يبدأ المستفيد، لا بعد أن يعلق في منتصفها.

مها العنزي

Based on 4 ratings

Ideation الحوكمة والبيانات

نقيس رضا المستفيد ولا نقيس رضا الموظف عن الأنظمة التي يستخدمها ثماني ساعات يوميًا.

سارة القحطاني

Based on 6 ratings

Needs work كفاءة التشغيل

حجز مركبات الجهة عبر نظام مشترك بدل تخصيصها لإدارات بعينها.

فيصل الحربي

Needs work الشمول الرقمي

ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

إتاحة

Needs work كفاءة التشغيل

تحويل الفروع الأكثر ازدحامًا إلى نظام مواعيد كامل، مع إبقاء نافذة للحالات الطارئة.

خالد العتيبي

Part of: تحدي المواعيد الحكومية