Approved
كفاءة التشغيل
إلغاء طلب صورة الهوية الورقية
ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.
ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.
Part of: تحدي بلا ورق
يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.
Part of: تحدي بلا ورق
توحيد نماذج طلب الإجازة الثمانية المختلفة في نموذج واحد تُملأ حقوله بترتيب مفهوم.
Part of: تحدي بلا ورق
حجز مركبات الجهة عبر نظام مشترك بدل تخصيصها لإدارات بعينها.
ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
تحويل الفروع الأكثر ازدحامًا إلى نظام مواعيد كامل، مع إبقاء نافذة للحالات الطارئة.
Part of: تحدي المواعيد الحكومية