Approved
الحوكمة والبيانات
توحيد رقم مرجعي واحد لكل معاملة
يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.
Ideation
الحوكمة والبيانات
قياس زمن الخدمة من طرف المستفيد
نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.
نا
نورة الدوسري
- 2 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
On hold
الحوكمة والبيانات
نشر مؤشرات الأداء شهريًا للعموم
نشر مؤشرات أداء الخدمات شهريًا كما هي، بما فيها المؤشرات التي لم نبلغ فيها المستهدف.
نا
نورة الدوسري
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Ideation
الحوكمة والبيانات
قياس رضا الموظف عن الأنظمة الداخلية
نقيس رضا المستفيد ولا نقيس رضا الموظف عن الأنظمة التي يستخدمها ثماني ساعات يوميًا.
سا
سارة القحطاني
- 6 supporters
- 1 comments