البحث

Filter results

ابحث في الأفكار والتحديات والمبادرات.
Open

تحدي المواعيد الحكومية

كيف نجعل حجز موعد في أي جهة حكومية تجربة واحدة بدل عشر تجارب مختلفة؟ نبحث عن أفكار تقلّل الوقت بين نية المستفيد وحصوله على الخدمة.

24 Jul 2026 – 23 Aug 2026

24 days left to take part

8 ideas submitted

الخدمات الرقمية هيئة الحكومة الرقمية
Open

تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

خدماتنا الرقمية تعمل جيدًا لمن يرى الشاشة ويقرأ العربية بسهولة. ماذا عن غيرهم؟ نبحث عن أفكار تجعل الخدمة قابلة للاستخدام لكبار السن وذوي الإعاقة البصرية وغير الناطقين بالعربية.

17 Jul 2026 – 16 Aug 2026

17 days left to take part

5 ideas submitted

الشمول الرقمي وزارة الصحة
Ideation الخدمات الرقمية

منصة موحدة لحجز المواعيد الحكومية

بوابة واحدة يحجز عبرها المستفيد موعده في أي جهة، مع تذكير قبل الموعد بيوم وإمكانية إعادة الجدولة دون اتصال هاتفي.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 6 supporters
  • 1 comments
تطبيقات الجوال
Based on 6 ratings
Evaluation الخدمات الرقمية

مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات

مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
Ideation الخدمات الرقمية

إشعار استباقي قبل انتهاء الوثائق

تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 6 supporters
  • 1 comments
تطبيقات الجوال
Based on 6 ratings
Evaluation الخدمات الرقمية

خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين

إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.

نورة الدوسري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
Ideation الخدمات الرقمية

قياس رضا المستفيد فور إنهاء الخدمة

سؤال واحد بعد إنهاء المعاملة مباشرة، بدل استبيان طويل يصل بعد أسبوع.

نورة الدوسري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 2 supporters
  • 1 comments
تطبيقات الجوال
Based on 2 ratings
In implementation تجربة المستفيد

إشعار قبل انتهاء صلاحية المستندات

تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.

عبدالله الغامدي
  • 0 supporters
  • 1 comments
إشعارات
Evaluation الشمول الرقمي

خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين

إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
إتاحة
Ideation تجربة المستفيد

تبسيط لغة الرسائل الحكومية

إعادة صياغة الرسائل النصية والإشعارات بلغة يفهمها المستفيد من أول قراءة، مع اختبارها على عيّنة قبل الاعتماد.

مها العنزي

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 5 supporters
  • 1 comments
Based on 5 ratings
Ideation تجربة المستفيد

لوحة انتظار ذكية في مراكز الخدمة

عرض وقت الانتظار المتوقع فعليًا بناءً على الحضور الحالي، بدل رقم ثابت لا يتغير طوال اليوم.

تركي المطيري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 7 supporters
  • 1 comments
Based on 7 ratings
Evaluation الخدمات الرقمية

مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات

مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.

خالد العتيبي

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
Ideation تجربة المستفيد

خريطة مبسطة لمسار كل خدمة

صفحة تعرض خطوات الخدمة ومدتها المتوقعة قبل أن يبدأ المستفيد، لا بعد أن يعلق في منتصفها.

مها العنزي
  • 4 supporters
  • 1 comments
Based on 4 ratings
Ideation الشمول الرقمي

دعم لغة الإشارة في مراكز الخدمة

اتصال مرئي مباشر بمترجم لغة إشارة عند الحاجة، بدل الاعتماد على مرافق يحضره المستفيد معه.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 2 supporters
  • 1 comments
إتاحة
Based on 2 ratings
Ideation تجربة المستفيد

تنبيه الازدحام قبل الحضور

إشعار للمستفيد إن كان الفرع مزدحمًا، مع اقتراح وقت أقل ازدحامًا في اليوم نفسه.

عبدالله الغامدي

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 3 supporters
  • 1 comments
إشعارات
Based on 3 ratings
Needs work الشمول الرقمي

إتاحة الخدمات بلغة ثانية للمقيمين

ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
إتاحة
Rejected الخدمات الرقمية

تقليل مرفقات طلب رخصة البناء

مراجعة المرفقات الأربعة عشر المطلوبة اليوم، وإسقاط ما يمكن التحقق منه رقميًا.

عبدالله الغامدي
  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة