تحدي المواعيد الحكومية
كيف نجعل حجز موعد في أي جهة حكومية تجربة واحدة بدل عشر تجارب مختلفة؟ نبحث عن أفكار تقلّل الوقت بين نية المستفيد وحصوله على الخدمة.
كيف نجعل حجز موعد في أي جهة حكومية تجربة واحدة بدل عشر تجارب مختلفة؟ نبحث عن أفكار تقلّل الوقت بين نية المستفيد وحصوله على الخدمة.
24 Jul 2026 – 23 Aug 2026
24 days left to take part
8 ideas submitted
خفض استهلاك الطاقة في المباني الحكومية دون إنفاق رأسمالي كبير. الأفكار المطلوبة تشغيلية بالدرجة الأولى.
10 Jan 2026 – 31 Mar 2026
4 ideas submitted
لماذا ما زال المستفيد يدفع رسومًا حكومية عبر أكثر من قناة بأكثر من مرجع؟ يفتح هذا التحدي قريبًا لاستقبال أفكار توحّد تجربة الدفع وتُظهر للمستفيد ما دفعه ولماذا.
08 Aug 2026 – 12 Sep 2026
0 ideas submitted
بوابة واحدة يحجز عبرها المستفيد موعده في أي جهة، مع تذكير قبل الموعد بيوم وإمكانية إعادة الجدولة دون اتصال هاتفي.
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
ربط تشغيل التكييف بجداول الإشغال الفعلية بدل التشغيل الكامل طوال الدوام، بدءًا بقاعات الاجتماعات.
Part of: تحدي كفاءة الطاقة في المباني الحكومية
تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
استبدال إنارة المواقف بإضاءة موفّرة، مع استرداد الكلفة خلال أقل من سنتين.
Part of: تحدي كفاءة الطاقة في المباني الحكومية
إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
سؤال واحد بعد إنهاء المعاملة مباشرة، بدل استبيان طويل يصل بعد أسبوع.
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.
Part of: تحدي بلا ورق
تشغيل التكييف وفق جدول الإشغال الفعلي للمبنى بدل جدول ثابت، وهو تغيير تشغيلي لا يحتاج استثمارًا.
Part of: تحدي كفاءة الطاقة في المباني الحكومية
مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.
نشر مؤشرات أداء الخدمات شهريًا كما هي، بما فيها المؤشرات التي لم نبلغ فيها المستهدف.
حساسات حركة في مواقف المباني الحكومية بدل إنارة كاملة حتى الفجر.
Part of: تحدي كفاءة الطاقة في المباني الحكومية
نقيس رضا المستفيد ولا نقيس رضا الموظف عن الأنظمة التي يستخدمها ثماني ساعات يوميًا.
مراجعة المرفقات الأربعة عشر المطلوبة اليوم، وإسقاط ما يمكن التحقق منه رقميًا.