البحث

Filter results

ابحث في الأفكار والتحديات والمبادرات.
Open

تحدي المواعيد الحكومية

كيف نجعل حجز موعد في أي جهة حكومية تجربة واحدة بدل عشر تجارب مختلفة؟ نبحث عن أفكار تقلّل الوقت بين نية المستفيد وحصوله على الخدمة.

24 Jul 2026 – 23 Aug 2026

24 days left to take part

8 ideas submitted

الخدمات الرقمية هيئة الحكومة الرقمية
Under evaluation

تحدي بلا ورق

ما الإجراءات التي ما زالت تتطلب مستندًا ورقيًا، ولماذا؟ نبحث عن أفكار تُنهي الحاجة إلى الورق في الإجراءات الأكثر تكرارًا.

30 May 2026 – 24 Jul 2026

8 ideas submitted

كفاءة التشغيل وزارة الخدمة المدنية
Ideation الخدمات الرقمية

منصة موحدة لحجز المواعيد الحكومية

بوابة واحدة يحجز عبرها المستفيد موعده في أي جهة، مع تذكير قبل الموعد بيوم وإمكانية إعادة الجدولة دون اتصال هاتفي.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 6 supporters
  • 1 comments
تطبيقات الجوال
Based on 6 ratings
Approved كفاءة التشغيل

إلغاء طلب صورة الهوية الورقية

ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation الخدمات الرقمية

مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات

مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
In implementation كفاءة التشغيل

لوحة مؤشرات عامة لزمن إنجاز المعاملات

نشر متوسط زمن إنجاز كل خدمة علنًا، لأن ما يُقاس ويُنشر يتحسّن.

نورة الدوسري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Ideation الخدمات الرقمية

إشعار استباقي قبل انتهاء الوثائق

تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 6 supporters
  • 1 comments
تطبيقات الجوال
Based on 6 ratings
Evaluation كفاءة التشغيل

توحيد نماذج طلب الإجازة بين الجهات

نموذج واحد بدل ثمانية نماذج مختلفة تطلب البيانات نفسها بترتيب مختلف.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 3 supporters
  • 1 comments
Based on 3 ratings
Evaluation الخدمات الرقمية

خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين

إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.

نورة الدوسري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
On hold كفاءة التشغيل

أرشفة المعاملات المنتهية تلقائيًا

نقل المعاملات المنتهية إلى أرشيف رقمي بعد مدة محددة، لتقليل زمن البحث في النظام الحي.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Ideation الخدمات الرقمية

قياس رضا المستفيد فور إنهاء الخدمة

سؤال واحد بعد إنهاء المعاملة مباشرة، بدل استبيان طويل يصل بعد أسبوع.

نورة الدوسري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 2 supporters
  • 1 comments
تطبيقات الجوال
Based on 2 ratings
In implementation تجربة المستفيد

إشعار قبل انتهاء صلاحية المستندات

تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.

عبدالله الغامدي
  • 0 supporters
  • 1 comments
إشعارات
Ideation تجربة المستفيد

تبسيط لغة الرسائل الحكومية

إعادة صياغة الرسائل النصية والإشعارات بلغة يفهمها المستفيد من أول قراءة، مع اختبارها على عيّنة قبل الاعتماد.

مها العنزي

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 5 supporters
  • 1 comments
Based on 5 ratings
Ideation تجربة المستفيد

لوحة انتظار ذكية في مراكز الخدمة

عرض وقت الانتظار المتوقع فعليًا بناءً على الحضور الحالي، بدل رقم ثابت لا يتغير طوال اليوم.

تركي المطيري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 7 supporters
  • 1 comments
Based on 7 ratings
Evaluation كفاءة التشغيل

إعادة استخدام المرفقات بين الجهات

إن كانت الجهة (أ) قد تحققت من مستند، فلا داعي لأن يرفعه المستفيد للجهة (ب) مرة أخرى.

ريم الشمري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation الخدمات الرقمية

مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات

مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.

خالد العتيبي

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
Approved كفاءة التشغيل

نموذج طلب واحد للإجازات بين الجهات

توحيد نماذج طلب الإجازة الثمانية المختلفة في نموذج واحد تُملأ حقوله بترتيب مفهوم.

سارة القحطاني

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
Ideation تجربة المستفيد

خريطة مبسطة لمسار كل خدمة

صفحة تعرض خطوات الخدمة ومدتها المتوقعة قبل أن يبدأ المستفيد، لا بعد أن يعلق في منتصفها.

مها العنزي
  • 4 supporters
  • 1 comments
Based on 4 ratings
Launched كفاءة التشغيل

إيقاف طباعة التقارير الشهرية

التقارير التي تُطبع وتُوزع ثم لا تُقرأ. المقترح إيقاف الطباعة والاكتفاء بلوحة تُحدَّث تلقائيًا.

يوسف البقمي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
أتمتة