البحث

Filter results

ابحث في الأفكار والتحديات والمبادرات.
Approved كفاءة التشغيل

إلغاء طلب صورة الهوية الورقية

ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
In implementation كفاءة التشغيل

لوحة مؤشرات عامة لزمن إنجاز المعاملات

نشر متوسط زمن إنجاز كل خدمة علنًا، لأن ما يُقاس ويُنشر يتحسّن.

نورة الدوسري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
On hold كفاءة التشغيل

أرشفة المعاملات المنتهية تلقائيًا

نقل المعاملات المنتهية إلى أرشيف رقمي بعد مدة محددة، لتقليل زمن البحث في النظام الحي.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Approved الحوكمة والبيانات

توحيد رقم مرجعي واحد لكل معاملة

يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.

ريم الشمري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation كفاءة التشغيل

إعادة استخدام المرفقات بين الجهات

إن كانت الجهة (أ) قد تحققت من مستند، فلا داعي لأن يرفعه المستفيد للجهة (ب) مرة أخرى.

ريم الشمري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Ideation الحوكمة والبيانات

قياس زمن الخدمة من طرف المستفيد

نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.

نورة الدوسري
  • 2 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Based on 2 ratings
On hold الحوكمة والبيانات

نشر مؤشرات الأداء شهريًا للعموم

نشر مؤشرات أداء الخدمات شهريًا كما هي، بما فيها المؤشرات التي لم نبلغ فيها المستهدف.

نورة الدوسري
  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Rejected الخدمات الرقمية

تقليل مرفقات طلب رخصة البناء

مراجعة المرفقات الأربعة عشر المطلوبة اليوم، وإسقاط ما يمكن التحقق منه رقميًا.

عبدالله الغامدي
  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation الشمول الرقمي

خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين

إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
إتاحة
Ideation الشمول الرقمي

دعم لغة الإشارة في مراكز الخدمة

اتصال مرئي مباشر بمترجم لغة إشارة عند الحاجة، بدل الاعتماد على مرافق يحضره المستفيد معه.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 2 supporters
  • 1 comments
إتاحة
Based on 2 ratings
Needs work الشمول الرقمي

إتاحة الخدمات بلغة ثانية للمقيمين

ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.

لينا الصالح

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
إتاحة