Ideation
الخدمات الرقمية
منصة موحدة لحجز المواعيد الحكومية
بوابة واحدة يحجز عبرها المستفيد موعده في أي جهة، مع تذكير قبل الموعد بيوم وإمكانية إعادة الجدولة دون اتصال هاتفي.
Ideation
الخدمات الرقمية
إشعار استباقي قبل انتهاء الوثائق
تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.
سا
سارة القحطاني
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
- 6 supporters
- 1 comments
تطبيقات الجوال
Ideation
الخدمات الرقمية
قياس رضا المستفيد فور إنهاء الخدمة
سؤال واحد بعد إنهاء المعاملة مباشرة، بدل استبيان طويل يصل بعد أسبوع.
نا
نورة الدوسري
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
- 2 supporters
- 1 comments
تطبيقات الجوال
Evaluation
الشمول الرقمي
خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين
إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.
لا
لينا الصالح
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 0 supporters
- 1 comments
إتاحة
Ideation
الشمول الرقمي
دعم لغة الإشارة في مراكز الخدمة
اتصال مرئي مباشر بمترجم لغة إشارة عند الحاجة، بدل الاعتماد على مرافق يحضره المستفيد معه.
لا
لينا الصالح
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 2 supporters
- 1 comments
إتاحة
Needs work
الشمول الرقمي
إتاحة الخدمات بلغة ثانية للمقيمين
ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.
لا
لينا الصالح
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 0 supporters
- 1 comments
إتاحة