Approved
كفاءة التشغيل
إلغاء طلب صورة الهوية الورقية
ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.
Evaluation
الخدمات الرقمية
مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات
مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.
سا
سارة القحطاني
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
- 0 supporters
- 1 comments
ذكاء اصطناعي
In implementation
كفاءة التشغيل
لوحة مؤشرات عامة لزمن إنجاز المعاملات
نشر متوسط زمن إنجاز كل خدمة علنًا، لأن ما يُقاس ويُنشر يتحسّن.
نا
نورة الدوسري
Part of: تحدي بلا ورق
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation
الخدمات الرقمية
خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين
إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.
نا
نورة الدوسري
Part of: تحدي المواعيد الحكومية
- 0 supporters
- 1 comments
ذكاء اصطناعي
On hold
كفاءة التشغيل
أرشفة المعاملات المنتهية تلقائيًا
نقل المعاملات المنتهية إلى أرشيف رقمي بعد مدة محددة، لتقليل زمن البحث في النظام الحي.
خا
خالد العتيبي
Part of: تحدي بلا ورق
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Approved
الحوكمة والبيانات
توحيد رقم مرجعي واحد لكل معاملة
يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.
را
ريم الشمري
Part of: تحدي بلا ورق
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation
الشمول الرقمي
خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين
إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.
لا
لينا الصالح
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 0 supporters
- 1 comments
إتاحة
Evaluation
كفاءة التشغيل
إعادة استخدام المرفقات بين الجهات
إن كانت الجهة (أ) قد تحققت من مستند، فلا داعي لأن يرفعه المستفيد للجهة (ب) مرة أخرى.
را
ريم الشمري
Part of: تحدي بلا ورق
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation
الخدمات الرقمية
مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات
مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.
خا
خالد العتيبي
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 0 supporters
- 1 comments
ذكاء اصطناعي
Ideation
الحوكمة والبيانات
قياس زمن الخدمة من طرف المستفيد
نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.
نا
نورة الدوسري
- 2 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Ideation
الشمول الرقمي
دعم لغة الإشارة في مراكز الخدمة
اتصال مرئي مباشر بمترجم لغة إشارة عند الحاجة، بدل الاعتماد على مرافق يحضره المستفيد معه.
لا
لينا الصالح
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 2 supporters
- 1 comments
إتاحة
On hold
الحوكمة والبيانات
نشر مؤشرات الأداء شهريًا للعموم
نشر مؤشرات أداء الخدمات شهريًا كما هي، بما فيها المؤشرات التي لم نبلغ فيها المستهدف.
نا
نورة الدوسري
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Needs work
الشمول الرقمي
إتاحة الخدمات بلغة ثانية للمقيمين
ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.
لا
لينا الصالح
Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد
- 0 supporters
- 1 comments
إتاحة
Rejected
الخدمات الرقمية
تقليل مرفقات طلب رخصة البناء
مراجعة المرفقات الأربعة عشر المطلوبة اليوم، وإسقاط ما يمكن التحقق منه رقميًا.
عا
عبدالله الغامدي
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة