البحث

Filter results

ابحث في الأفكار والتحديات والمبادرات.
Approved كفاءة التشغيل

إلغاء طلب صورة الهوية الورقية

ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation الخدمات الرقمية

مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات

مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.

سارة القحطاني

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
In implementation كفاءة التشغيل

لوحة مؤشرات عامة لزمن إنجاز المعاملات

نشر متوسط زمن إنجاز كل خدمة علنًا، لأن ما يُقاس ويُنشر يتحسّن.

نورة الدوسري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation الخدمات الرقمية

خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين

إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.

نورة الدوسري

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
On hold كفاءة التشغيل

أرشفة المعاملات المنتهية تلقائيًا

نقل المعاملات المنتهية إلى أرشيف رقمي بعد مدة محددة، لتقليل زمن البحث في النظام الحي.

خالد العتيبي

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Approved الحوكمة والبيانات

توحيد رقم مرجعي واحد لكل معاملة

يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.

ريم الشمري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
In implementation تجربة المستفيد

إشعار قبل انتهاء صلاحية المستندات

تنبيه المستفيد قبل انتهاء رخصته أو وثيقته بمدة كافية، بدل أن يكتشف ذلك عند الحاجة إليها.

عبدالله الغامدي
  • 0 supporters
  • 1 comments
إشعارات
Evaluation كفاءة التشغيل

إعادة استخدام المرفقات بين الجهات

إن كانت الجهة (أ) قد تحققت من مستند، فلا داعي لأن يرفعه المستفيد للجهة (ب) مرة أخرى.

ريم الشمري

Part of: تحدي بلا ورق

  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Evaluation الخدمات الرقمية

مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات

مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.

خالد العتيبي

Part of: تحدي إتاحة الخدمات لكل مستفيد

  • 0 supporters
  • 1 comments
ذكاء اصطناعي
Ideation الحوكمة والبيانات

قياس زمن الخدمة من طرف المستفيد

نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.

نورة الدوسري
  • 2 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Based on 2 ratings
Ideation تجربة المستفيد

تنبيه الازدحام قبل الحضور

إشعار للمستفيد إن كان الفرع مزدحمًا، مع اقتراح وقت أقل ازدحامًا في اليوم نفسه.

عبدالله الغامدي

Part of: تحدي المواعيد الحكومية

  • 3 supporters
  • 1 comments
إشعارات
Based on 3 ratings
On hold الحوكمة والبيانات

نشر مؤشرات الأداء شهريًا للعموم

نشر مؤشرات أداء الخدمات شهريًا كما هي، بما فيها المؤشرات التي لم نبلغ فيها المستهدف.

نورة الدوسري
  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة
Rejected الخدمات الرقمية

تقليل مرفقات طلب رخصة البناء

مراجعة المرفقات الأربعة عشر المطلوبة اليوم، وإسقاط ما يمكن التحقق منه رقميًا.

عبدالله الغامدي
  • 0 supporters
  • 1 comments
البيانات المفتوحة