Approved
كفاءة التشغيل
إلغاء طلب صورة الهوية الورقية
ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.
Approved
الحوكمة والبيانات
توحيد رقم مرجعي واحد لكل معاملة
يحمل المستفيد اليوم رقمًا مختلفًا لكل جهة يراجعها. رقم مرجعي واحد يتتبع المعاملة عبر الجهات يختصر شرح القصة من جديد في كل مرة.
را
ريم الشمري
Part of: تحدي بلا ورق
- 0 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة
Ideation
الحوكمة والبيانات
قياس زمن الخدمة من طرف المستفيد
نقيس اليوم الزمن داخل أنظمتنا. المقترح أن نقيسه من لحظة نية المستفيد حتى حصوله على النتيجة.
نا
نورة الدوسري
- 2 supporters
- 1 comments
البيانات المفتوحة