خدماتنا الرقمية تعمل جيدًا لمن يرى الشاشة ويقرأ العربية بسهولة. ماذا عن غيرهم؟ نبحث عن أفكار تجعل الخدمة قابلة للاستخدام لكبار السن وذوي الإعاقة البصرية وغير الناطقين بالعربية.
معايير التقييم
Ideas in this challenge are scored by the expert panel against المعايير القياسية.
الأثر
35%
قابلية التنفيذ
30%
الأصالة
20%
الاستدامة
15%
Open
Aug
16
2026
17
days left to take part
How much of the submission window has passed
41%
الجهة
التصنيف
الأفكار والمشاركة
5
ideas submitted
3
people taking part
Ideation
تجربة المستفيد
تبسيط لغة الرسائل الحكومية
إعادة صياغة الرسائل النصية والإشعارات بلغة يفهمها المستفيد من أول قراءة، مع اختبارها على عيّنة قبل الاعتماد.
Evaluation
الخدمات الرقمية
مساعد ذكي للإجابة عن أسئلة الخدمات
مساعد يجيب عن أسئلة المستفيدين بلغة طبيعية بالاعتماد على أدلة الخدمات المنشورة، ويحيل ما لا يعرفه إلى موظف.
Ideation
الشمول الرقمي
دعم لغة الإشارة في مراكز الخدمة
اتصال مرئي مباشر بمترجم لغة إشارة عند الحاجة، بدل الاعتماد على مرافق يحضره المستفيد معه.
Needs work
الشمول الرقمي
إتاحة الخدمات بلغة ثانية للمقيمين
ترجمة الخدمات الأكثر استخدامًا إلى لغة ثانية، مع مراجعة بشرية لا آلية فقط.
Evaluation
الشمول الرقمي
خدمة الرد الصوتي بالعربية للمكفوفين
إتاحة الخدمات الأكثر استخدامًا عبر واجهة صوتية عربية، وهي حاجة قائمة لا تحلّها قارئات الشاشة وحدها.
النقاش