تحتاج تعديلًا
كفاءة التشغيل
تشغيل مركز الخدمة بنظام المواعيد فقط
تحويل الفروع الأكثر ازدحامًا إلى نظام مواعيد كامل، مع إبقاء نافذة للحالات الطارئة.
قيد التنفيذ
كفاءة التشغيل
أرشفة رقمية للمعاملات المنتهية
استبدال الأرشيف الورقي بأرشيف رقمي مفهرس قابل للبحث، مع خطة إتلاف آمنة للورق.
مُطلقة
كفاءة التشغيل
إيقاف طباعة التقارير الشهرية
التقارير التي تُطبع وتُوزع ثم لا تُقرأ. المقترح إيقاف الطباعة والاكتفاء بلوحة تُحدَّث تلقائيًا.
معتمدة
كفاءة التشغيل
نموذج طلب واحد للإجازات بين الجهات
توحيد نماذج طلب الإجازة الثمانية المختلفة في نموذج واحد تُملأ حقوله بترتيب مفهوم.
قيد التقييم
كفاءة التشغيل
إعادة استخدام المرفقات بين الجهات
إن كانت الجهة (أ) قد تحققت من مستند، فلا داعي لأن يرفعه المستفيد للجهة (ب) مرة أخرى.
تحتاج تعديلًا
كفاءة التشغيل
مشاركة سيارات الجهة بين الإدارات
حجز مركبات الجهة عبر نظام مشترك بدل تخصيصها لإدارات بعينها.
مؤجلة
كفاءة التشغيل
أرشفة المعاملات المنتهية تلقائيًا
نقل المعاملات المنتهية إلى أرشيف رقمي بعد مدة محددة، لتقليل زمن البحث في النظام الحي.
قيد التقييم
كفاءة التشغيل
توحيد نماذج طلب الإجازة بين الجهات
نموذج واحد بدل ثمانية نماذج مختلفة تطلب البيانات نفسها بترتيب مختلف.
قيد التنفيذ
كفاءة التشغيل
لوحة مؤشرات عامة لزمن إنجاز المعاملات
نشر متوسط زمن إنجاز كل خدمة علنًا، لأن ما يُقاس ويُنشر يتحسّن.
معتمدة
كفاءة التشغيل
إلغاء طلب صورة الهوية الورقية
ربط الإجراءات بالتحقق الرقمي من الهوية بدل طلب صورة مطبوعة، وهو ما يمثل نحو ثلث المرفقات المطلوبة اليوم.